3. Optez alors pour l’assurance annulation tous risques. Code: obtenez une remise de 100€ sur votre réservation chez Belvilla. Merci de cliquer ici pour voir si cela peut vous aider afin que vous n’ayez pas à attendre un retour de la part de notre service client. Si cette option vous intéresse, téléphonez au Customer Contact Center pour organiser un rendez-vous avec le propriétaire de la maison. Combien de temps à l’avance puis-je réserver ? Le champ "Période" de la page de description de la maison indique uniquement les prix des périodes au cours desquelles la maison de vacances est disponible. Service clientèle Belvilla. 3. and helping them find the perfect holiday. Seul 1 coupon peut être utilisé par réservation. Belvilla offers 20,000 holiday homes in 20 European destinations. Les frais liés au droit d'annulation ne vous permettent pas d'annuler gratuitement. Contacté par lettre au pays bas, par mail, par le site. Si un visa vous est refusé pour le voyage, il est couvert si c'est pour une raison personnelle (liée au Covid-19), et non si cela est dû à une règle générale liée à la pandémie de Corona. C’est pour cela qu’un Numéro de Référence a été créé à votre disposition. 15. Outre les frais de cette annulation, les frais des jours de voyage non utilisés sont aussi assurés. Si les occupants sont redevables d’une taxe de séjour, celle-ci est soit incluse dans le prix soit à payer sur place. Dans le cas où il resterait un solde sur le bon d’achat et que vous ne demandez pas de remboursement, le solde vous sera automatiquement remboursé une fois la date du bon d’achat expirée. Tel: +39 06 36225 | Email: [email protected] Valable pour les réservations placées entre le 17 octobre 2020 et le 15 février 2021. -Faire une impression écran du paiement en utilisant la touche « Impr écran » Vous pouvez utiliser la Carte Cadeau Belvilla sur tous les sites internet Belvilla (sauf belvilla.co.uk) pour réserver des maisons de vacances Belvilla où la devise sélectionnée est EUR. Ma réservation est-elle annulée ? Via Internet Cliquez sur une période disponible sur la page de description de la maison et cliquez sur 'Réservez'. Que se passe-t-il si la nouvelle maison de vacances réservée est moins chère que le montant de mon bon d’achat ? Dans ce contexte, le risque d’atten Un seul code peut être utilisé par réservation. Ce processus prend quelques minutes. Nous suivrons toujours les règles émises par les autorités compétentes en relation avec la distanciation sociale et les autres restrictions en place. ​L’offre est valable pour les réservations faites entre le 17 octobre 2020 et le 30 Annulation offerte en 2021 2021 Il est conseillé de modifier régulièrement le mot de passe que vous utilisez en ligne. - janvier à décembre 2021. Si cela s'applique à votre réservation, vous serez également remboursé de vos frais liés à l'assurance voyage. Nous constatons que les loisirs et le temps libre permettent à une grande partie d’entre nous de s’évader autrement qu’en prenant l’avion. En cas de virement bancaire, la durée de traitement du paiement dépend du délai de traitement de la banque. Nous avons décidé d'annuler notre adhésion à la garantie SGR suite à la décision de l'organisme de faire payer un montant de 10 euros en plus par réservation à partir du 1er Février 2021. Un seul code de réduction par réservation L’annulation offerte est en principe impossible. Nous vous remboursons le montant en question. Que faire ? Si vous disposez de l’assurance annulation avec Belvilla, et que la raison de l’annulation est couverte par cette assurance, il vous est possible d’établir un dossier reprenant Les conditions de l’assurance annulation sont disponibles dans la section Assurance de la FAQ. Le coupon est applicable dans toutes les propriétés à l'exception des parcs de vacances Comment puis-je demander un remboursement ? Le code ne peut être échangé contre de l'argent. ​L’offre est valable pour les réservations faites entre le 17 octobre 2020 et le 30 Annulation offerte en 2021 2021 Par exemple, Belvilla peut proposer une offre promotionnelle temporaire sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Le bon est valable 3 ans à partir de la date d’émission du bon corona. Dès que vous aurez payé l'entièreté de la location, vous recevrez le ticket de séjour pour la maison que vous avez réservée. Belvilla ne fait aucun effort pour décaler / procéder à un remboursement pour la réservation située en Belgique, alors que le groupe ne peut traverser les frontières pour s'y rendre !!! La valeur du bon ne génère pas d’intérêts. Quelles sont les conditions générales de la campagne « Annulation offerte en 2021 » ? Le paiement par chèques de vacances est possible sur condition que le montant total est envoyé 10 semaines avant la date de votre arrivée. Si vous devez changer le nombre d’invités de votre réservation, vous pouvez effectuer cette action directement sur la page d’informations de votre réservation dans « Mon Belvilla ». Belvilla est votre spécialiste reconnu des maisons de vacances ! Belvilla se réserve le droit de retirer l’offre à tout moment. La date d’expiration en question peut être vérifiée sur l’email d’information du chargement ou en vous connectant sur votre compte Belvilla. Nous vous demandons de vérifier cette information dans “Mon Belvilla” pour connaître les dates et durées de validité. S'inscrire maintenant. Le remboursement du montant total réglé sera effectué via la méthode de paiement initial La période durant laquelle une maison peut être réservée est indiquée avec précision dans le calendrier qui figure sur la page de description de la maison concernée. Si vous ou un compagnon de voyage devez être mis en quarantaine avant le départ mais sans être infecté par le virus Covid-19, cela n'est couvert que par l'assurance annulation tous risques avec une franchise de 25 %. Vous pouvez utiliser votre bon pour réserver une maison de vacances disponible sur le site internet de Belvilla. J'ai ete contraint d'annuler suite a la pandemie COVID. Belvilla se réserve le droit de retirer cette offre à tout moment. © Belvilla 1980 - 2021 "Belvilla" et le logo Belvilla sont des marques déposées. 9. Je vois une notification qui m’indique que j’ai 500 euros dans mon portefeuille, mais lorsque je me connecte, pourquoi m’est-il indiqué un montant différent ? and helping them find the perfect holiday. Dans ce cas précis, vous êtes dans l’obligation de payer les frais d’annulation pour la date annulée. J’achète une Carte Cadeau aujourd’hui, puis-je réserver une maison Belvilla pour arriver demain ? - janvier à septembre 2021 Existe-t-il des maisons de vacances pouvant accueillir des personnes moins valides ? Voir également les conditions des polices d'assurance. Ou en est mon remboursement ? Nous sommes récompensés de plusieurs awards et d’excellents retours de nos voyageurs, Nous vous proposons les plus belles et uniques maisons de vacances, Une expérience inoubliable - c’est ce que nous offrons à nos voyageurs. J’aimerais faire une nouvelle réservation, mais je n’ai pas encore reçu mon bon d’achat. les voyageurs peuvent annuler gratuitement jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée. Netherlands. Je vakantie is veilig bij TUI. Quelle est la durée de validité de mon bon ? Puis-je utiliser la Monnaie Belvilla sans avoir de compte Belvilla ? Nous avons dû annuler votre réservation à cause des restrictions du gouvernement/autorités, ce qu’on appelle un cas de force majeure. Vous pouvez gagner de la Monnaie Belvilla si vous vous inscrivez pour la première fois sur Belvilla ou si vous avez complété votre séjour. Boîte postale 2051 5600 CB Eindhoven Pays-Bas. Si les restrictions de voyage changent pendant votre séjour (confinement par exemple), veuillez nous contacter au SOS 24/7 (numéro indiqué sur votre bon de voyage) ainsi que les autorités locales. Que se passe-t-il si j’annule ma nouvelle réservation ? Comment changer les dates de ma réservation ? voir tout le texte Disponibilité et tarifs. Fuyez ABRITEL/ HOMEAWAY/ BELVILLA Suite réservation sur ABRITEL, et situation CODID, notre location d'une semaine a été annulée par le propriétaire, soit BELVILLA. Conditions générales + Questions fréquentes, Maisons de vacances en république tchèque, Blogs en anglais pour les propriétaires immobiliers, Blogs en néerlandais pour les propriétaires immobiliers, Blogs en espagnol pour les propriétaires immobiliers, Blogs en italien pour les propriétaires immobiliers, Blogs en croate pour les propriétaires immobiliers, Blogs en français pour les propriétaires immobiliers, Blogs en allemand pour les propriétaires immobiliers. Nous avons élaboré une assurance étendue pour que vous n'ayez pas de mauvaises surprises. Avec cette assurance, vous n'avez pas à payer les frais pour les dommages aux bagages, le vol ou l'assistance médicale. Et arrivée des femmes de ménage à 09h. Dans un tel cas, vous pouvez considérer le rappel comme n’ayant pas été expédié. Veuillez noter que vous devez indiquer le montant total de la réservation avant votre arrivée. 5. Le coupon est valable sur tous les séjours se déroulant entre le 1er mars 2021 et le 31 décembre 2021. Carte carburant. Service clients VAB. Non, vous ne pouvez pas recharger ou ajouter de l’argent dans une carte cadeau existante. Le coupon s’applique sur les maisons Belvilla à l’exception des parcs de vacances. Le coupon s’applique sur toutes les propriétés à l’exception des parcs de vacances. Cliquez sous « Restant dû » sur « Payer maintenant par carte de crédit ». L’Internet étant plus complet et plus actuel que n’importe quelle brochure, Belvilla a abandonné l’usage des brochures sur papier. Pour vous aider de la meilleure des façons possibles, nous vous proposons la possibilité de modifier ou d'annuler votre réservation par vous-même. Puis-je avoir un remboursement en argent comptant si je ne peux pas utiliser mon bon d’achat ? Combien de crédits obtiendront mes amis lorsque je les invite ? Votre code de parrainage sera « kantam76 ». When you stay in a Belvilla home, you can be sure you will enjoy a unique holiday home in ideal surroundings. l’offre est. Il vous faut veiller après votre bon, car nous ne sommes pas responsables en cas de perte, de vol ou d’endommagement. Un certain nombre de provinces canadiennes offrent désormais des congés de maladie aux employés admissibles en cas d’absence liée à la COVID-19. Merci de votre compréhension. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (SPAM) dans le cas où vous ne l’auriez pas encore reçu. Réservation numéro : 1U ZN XD G8. Consultez les restrictions liées à la COVID-19. 2. Nous vous proposons des gîtes extrêmement variés, allant des châteaux aux demeures en passant par les fermes, les moulins, les villas et les chalets. Belvilla is a leading European specialist in the rental of unique, self-catering holiday homes and apartments. 4. - janvier à décembre 2021, Le coupon est valable sur les réservations faites entre le 14 février et le 30 septembre 2021 lorsque le coupon est utilisé lors de la réservation. Que se passe-t-il une fois que j'ai réalisé une réservation définitive ? Le coupon offre 20% de remise pour une réduction maximale de 125€. Cela fait 1 an que nous nous battons avec eux. Toutes les maisons de vacances figurent avec leur description complète, agencement, prix et disponibilité sur le Web. Si une annulation nous parvient après la fin d'un jour ouvrable, nous la traitons le jour ouvrable suivant. Quelles sont les conditions générales de la campagne "Touring" ? Pour obtenir les informations dans votre langue, assurez-vous d’utiliser un outil de traduction. Quelles sont les conditions générales de la campagne « Annulation offerte en 2021 » ? 19. 2021. Quelles sont les conditions générales de la campagne "WEL20"? Was das für unsere Versicherungen bedeutet, möchten wir Ihnen gerne hier erklären. Merci pour votre compréhension. Lors de votre échange avec notre service client, il vous est demandé de ne partager que votre ID de référence pour résoudre votre demande. Choisissez un mot de passe sécurisé que vous changez régulièrement. Nous vous aiderons à trouver une solution. Est-ce possible de réserver sans compte Belvilla ? € Réservation numéro : 1U ZN XD G8. lun-ven 8h30-17h15. Votre réservation est toujours couverte par SGR. Vous pouvez voir toutes vos réservations faites avec Belvilla en cliquant sur l’option « Mes réservations » lors de la connexion à. Je ne souhaite pas encore réserver directement. Il s’agit d’un coupon de 10% de réduction avec une réduction maximum de 100€ Précisez le mois et/ou la durée de votre séjour pour obtenir une liste des gîtes disponbiles pour cette période. E-santé . Le traitement des virements bancaires dépend des délais de traitement des banques concernées. Chambre . - Cliquer sur l’option de renvoi sur la page web, l’option est visible à l’écran une fois que l’achat de la carte est effectué. A votre arrivée, vous paierez une caution ainsi que les frais à payer sur place (si ceux-ci sont mentionnés sur la confirmation de votre réservation et votre ticket de séjour). Plus d’informations ici. La monnaie Belvilla est un dispositif de réduction dans lequel vous gagnez de la monnaie, qui est utilisable pour obtenir une réduction sur votre réservation sur les sites internet de Belvilla. Son site enregistre près de 65% des réservations. Afficher tous les établissements. Honteux. Une fois qu'Belvilla aura reçu l'entièreté du paiement, vous recevrez votre ticket de séjour comprenant les coordonnées de votre gîte par courrier électronique. Les accidents ça arrivent, pas seulement chez vous mais également en vacances. Le coupon est valable sur tous les séjours se déroulant entre le 1er mars 2021 et le 20. Avis et Remboursement Belvilla - Non remboursement apres plus d'un an d'attente. Il y a dans Mon Compte Belvilla des données que je n’ai pas saisies. Puis-je visiter la maison de vacances avant de réaliser une réservation définitive ? Belvilla est votre spécialiste reconnu des maisons de vacances ! ), nous veillerons à ce que ce montant vous soit reversé dans un délai d’environ une semaine après la signalisation de l’erreur. Pendant votre voyage, vous êtes assuré pour les frais médicaux (également causés par Covid 19) en plus du remboursement de votre assurance maladie, mais seulement s'il n'y avait pas d'avis négatif au départ. Vous retrouverez toutes les informations relatives à votre réservation et à vos paiements sous la rubrique Mon Compte Belvilla. Oui, vous pouvez demander un remboursement pour le solde de votre Corona bon 12 mois après la date d’émission de celui-ci. Comment puis-je vérifier le solde de mon bon ? Si vous n’avez toujours pas reçu de courrier électronique au bout de 1/mon-compte-belvilla/survey/complete minutes, faites une nouvelle tentative. voyagez en toute sécurité avec nous à vos côtés Le contrat de Belvilla par rapport à la demande du propriétaire n'est pas en adéquation, check out prévu sur le contrat à 10h, check out propriétaire de la villa 09h30. - Non applicable sur les réservations effectuées du 1er juillet 2020 au 15 juillet 2020. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d'annulation sur la page de la propriété ou sur le bon de réservation au moment de la réservation. Vous trouverez un lien vers cette page dans la partie supérieure droite du site Web ainsi que dans les courriers électroniques relatifs à votre réservation. Nous vous conseillons de rester informé des mesures et des recommandations de voyage de votre propre gouvernement et des autorités locales. Vous avez le choix entre deux assurances annulation qui vous remboursent les frais d’annulation si vous êtes contraint, suite à certaines circonstances, d’annuler vos vacances ou si vous devez les suspendre prématurément. À partir du moment où une maison reçoit un avis client, alors cet avis client apparaîtra pour les nouveaux visiteurs. Où que vous alliez, notre assurance voyage vous aidera à bien vous préparer. Il y a une offre spéciale applicable sur cette propriété pour votre date d'arrivée selectionnée. Tenez également compte des points suivants : Si vous avez réservé chez Belvilla et n’avez pas encore établi de mot de passe, vous pouvez remplir comme mot de passe le numéro de votre confirmation de réservation. Choissisez votre gîte de rêve parmi notre grand offre de maisons de vacances Brugge We’re looking forward to welcoming you in a Belvilla and love to … Le reste du montant de la location est à payer six semaines avant votre départ. Vous avez vraiment besoin de vacances après être resté enfermé 1 an pendant lequel vos émotions étaient une véritable montagne russe ? Le montant de la remise se base sur le prix le plus haut de la propriété pour les mêmes conditions de réservation dans une fenêtre de 3 mois autour de la date d'arrivée sélectionnée (deux mois avant et un mois après la date d'arrivée sélectionnée); Cela signifie que vous disposez de la même maison de vacances dans les mêmes conditions pour un prix inférieur comparé aux autres dates d'arrivée pour cette fenêtre de trois mois. Avec le Covid et le confinement j’avais annulé fin mars 2019 ma réservation auprès de l’hôtel qui bien évidement avait accepté mais Booking effectue le prélèvement et depuis personne pour rembourser. Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez plus ouvrir de session, cliquez sur « Je ne peux plus ouvrir de session ». - janvier à septembre 2021